Patient Experience
Coi pazienti al centro, tutto funziona meglio
Migliorare l’ambiente di lavoro e di cura
Siamo convinti che siano proprio i pazienti, le persone che si muovono all’interno delle strutture sanitarie, a fornire informazioni fondamentali per la funzionalità di tutti i servizi.
MR-You® consente di analizzare i dati dei flussi dei pazienti, così da identificare le aree di miglioramento e rivedere i processi per ottenere risultati più soddisfacenti: aumentare la qualità dei servizi, velocizzare i tempi, ridurre gli sprechi.
Soluzioni digitali che aiutano pazienti e accompagnatori
Canali di contatto sempre attivi
La gestione complessiva delle relazioni con i pazienti lungo tutto il percorso di cura è semplificata grazie alle funzionalità di MR-You®.
Accesso ai servizi: gestione delle prenotazioni per visite, invio di promemoria e altri servizi di cortesia.
Trattamento e cure: accoglienza in struttura e supporto informativo per guidare i parenti dei pazienti attraverso i punti di interesse.
Monitoraggio e follow-up: invio di notifiche per il ritiro dei referti e verifica del grado di soddisfazione delle prestazioni ricevute.
Patient Experience
Scopri come progettare percorsi che migliorano l’esperienza dei tuoi pazienti
nelle fasi di prenotazione, accoglienza e attesa in struttura.
