Caratteristiche
La componente core per la gestione integrata dei flussi enterprise e touchpoint
Sicurezza, affidabilità, semplicità di gestione e reporting efficace sono i punti di forza che rendono Artexe un punto di riferimento in Italia nella gestione dell’accoglienza e delle attese in ambito sanitario.
- Piattaforma modulare, integrata e scalabile
- Caratteristiche tecnico-funzionali conformi ai più alti standard di mercato
- Tutela della privacy dei pazienti
- Sistema di gestione delle priorita' di chiamata personalizzabile
Un approccio phygital per migliorare l'esperienza dei pazienti
Un ecosistema integrato di soluzioni – totem eliminacode e multifunzione, monitor informativi, software per la gestione dell’accoglienza e web app – che consente a ogni paziente di scegliere i touchpoint più adatti alle proprie esigenze e preferenze.
MR-You® coordina questi elementi per ridurre le attese, migliorare l’accoglienza e accompagnare il paziente in ogni fase del percorso, aumentando l’efficienza operativa e la qualità percepita del servizio.
Strumenti di comunicazione digitale
Migliora la comunicazione con i pazienti grazie all’invio automatico di informazioni, avvisi e promemoria. La possibilità di gestire gli appuntamenti da mobile rende l’esperienza più semplice e accessibile.
Offre maggiore autonomia ai pazienti nella gestione delle attività, riducendo al contempo il carico operativo e burocratico per gli operatori.
Controllo dei costi e organizzazione evoluta
La scalabilità di MR-You® consente di gestire tutti i touchpoint con flessibilità, amministrando reparti e servizi da un unico punto di accesso.
Riduce il tempo dedicato dal personale sanitario alle attività amministrative e alle comunicazioni standard, migliorando l’efficienza operativa.