Mr You Touchpoint | Mr You

Mr You Touchpoint


Effiziente Berührungspunkte mit hoch entwickelten Technologien


Digitale Automaten, App und Services für die Patient Journey.

Die digitalen Totems „Kiosk24/7“, die digitalen Beschilderungssysteme, die von Mr You gelieferte App Zerocoda ermöglichen eine in jeder Hinsicht effizientere Patient Journey, je nach Gewohnheit der einzelnen Patientinnen und Patienten im Umgang mit PC und mobilen Geräten. Von den entwickelten digitalen Totems zum Ausdrucken digitaler Karten oder zum Downloaden klinischer Untersuchungsergebnisse auf USB-Stick, bis zur Organisation von Reservierungen und Terminvereinbarungen per Smartphone bis zur Echtzeit-Kommunikation des Wartestatus.

Patient Journey für über 17 Millionen Menschen


In über 600 Strukturen in ganz Italien.

Die Wartezeiten werden umfassend verkürzt, die Pausen der Patienten und Begleiter werden mit nützlichen Informationen gefüllt, die Warteschlangen auf ein Mindestmaß geschrumpft und die Mr You Systeme liefern wichtige Infos über den Status der Behandlung oder administrative Vorgänge. Auf diese Weise wird nicht nur die Wahrnehmung der Qualität des Gesundheitsdienstes verbessert, sondern die durch die Nutzung der Systeme gewonnenen Daten werden grundlegend für die Verbesserung der gesamten Organisation.

Mehr Zeit für die Menschen und das Gesundheitspersonal


Maximale Funktionalität, 24 Stunden am Tag.

Wenn die Patientinnen und Patienten jederzeit freien Zugang zu den digitalen Touchpoints in den Gesundheitsstrukturen haben, werden nicht nur wichtige Ressourcen frei, sondern man gibt den Patientinnen und Patienten außerdem die Möglichkeit, ihre Zeit absolut eigenständig zu managen. Die Kiosk24/7 funktionieren 24 Stunden am Tag und bieten komplexe Serviceleistungen und einfache Bezahlung. Für ein effizientes Management der Patient Journey bietet Mr You außerdem Anwendungen wie die App Zerocoda - für die Vermeidung von Zeitverlust, eine bessere Organisation und die Verringerung administrativer Aufgaben seitens der Ärzte und des Gesundheitspersonals.