Die Patient Journey im Mittelpunkt | Mr You

Die Patient Journey im Mittelpunkt


Wenn die Patienten im Mittelpunkt stehen, funktioniert alles besser.


Die Verbesserung der Arbeits- und Versorgungsumgebung.

Wir sind davon überzeugt, dass die Patienten, die Personen, die sich innerhalb der Gesundheitsstrukturen bewegen, die grundlegenden Informationen für das Funktionieren aller Serviceleistungen bieten. Denn sie sind es, die die Beziehungen mit Ärzten, Gesundheitspersonal und Angestellten knüpfen...
In einem verbesserten Ambiente kann man maximale Leistung erbringen oder effizient behandelt werden. Artexe berücksichtigt die Bedürfnisse von Patienten und Mitarbeitern und wendet seine Aufmerksamkeit auf die Aspekte, die die Verwaltung der Prozesse tatsächlich verbessern, um so Ergebnisse zu erzielen, die für alle befriedigender sind: bessere Dienstleistungen, geringerer Zeitaufwand und weniger Verschwendung.

Digitale Lösungen für Patienten und Begleiter.


Immer offene Kommunikationskanäle.

Die Software Mr You ermöglicht die konstante Verbesserung der gesamten Organisation der Beziehungen zu den Kunden während der Untersuchung und

  • davor (z. B. durch Vorbereitung der Patientinnen und Patienten auf Untersuchungen oder den Krankenhausaufenthalt);
  • währenddessen (durch Informierung und Anleitung der Angehörigen durch die Strukturen);
  • danach (durch Zusendung von Informationen über die Abholung der Untersuchungsergebnisse, durch Unterstützung bei der Genesung durch Erhöhung des Bewusstseins der einzelnen Personen auch in Bezug auf Prävention).